Pourquoi un message apparaît m'informant que la vérification de la signature peut prendre du temps ?

Une fois que vous avez payé votre formation, il vous sera demandé de signer le contrat de formation et ce dernier sera transmis à l'établissement pour signature définitive.

Durant le process de signature du contrat, une phase de vérification se réalise juste après que vous ayez signé le contrat.
Cette vérification peut prendre plusieurs minutes voire heures en fonction du temps de traitement, cela est tout à fait normal. Lorsque la durée du traitement dépasse une certaine limite la plateforme affichera un message pour vous avertir de cela et vous invite à revenir plus tard : "La signature prend plus de temps que prévu...veuillez revenir plus tard". Il ne s'agit donc pas d'un dysfonctionnement ou bien d'un message d'erreur.

Lorsque ce message apparaît ce qu'il vous reste à faire est de quitter la page tout en ayant à l'esprit les points de vigilances suivants : 

• ne pas actualiser la page en voyant le message disant que le délai de traitement peut prendre du temps
• le délai de traitement peut prendre 24h maximum après la signature
  • durant le temps de traitement si vous allez sur votre tableau de bord, vous verrez certainement que le bouton "signer" est encore présent. Il ne faut pas cliquer dessus, attendez véritablement que plusieurs heures passent pour un maximum de 24h avant de tenter de nouveau de réaliser une signature. 
  • dès que le traitement de la signature est réalisé, le bouton "signer" disparaîtra