La création d'un compte sur le centre d'aide n'est pas obligatoire mais elle vous permet d'avoir l'historique de vos demandes en un seul endroit et de voir le niveau d'avancement du traitement de vos demandes.
Votre compte "centre d'aide" est unique quel que soit le centre d'aide que vous consultez ou depuis lequel vous remplissez le formulaire.
Donc, si vous vous êtes déjà créé un compte depuis https://www.fun-services.help/hc/fr dans le cadre du suivi de cours sur une plateforme entièrement liée à une organisation ou une institution, vous n'avez pas besoin d'en créer un nouveau pour faire un suivi sur fun-mooc.help. De même, si vous créez votre compte sur https://www.fun-mooc.help/hc/fr, vous pourrez ensuite consulter vos activités et vous connecter depuis fun-services.help
Inscription sur le centre d'aide
Pour accéder au centre d'aide, il faut se rendre sur https://www.fun-mooc.help/hc/fr
En cliquant sur Connexion puis sur Inscription
Vous recevrez alors un mail avec un lien d'activation qui permettra de valider la création de votre compte.
Pour comprendre la différence avec le compte FUN, veuillez consulter l'article Accès aux plateformes et au centre d'aide : deux comptes différents
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