Je n'arrive pas à me connecter à mon compte

Les problèmes de connexion peuvent venir :

- de l'échec de la création du compte,

- de l'absence d'activation si le compte a bien été créé

- ou d'une erreur de plateforme (création du compte sur le centre d'aide au lieu de la plateforme de cours).

1. Vous venez de créer votre compte et il n'a pas encore été activé. Cf. Comment activer mon compte ?
2. Si vous n'avez jamais accédé à votre compte, vous avez pu faire une erreur de frappe lors de la saisie de votre adresse mail au moment de sa création. Dans ce cas, vous pouvez recréer un compte avec l'adresse email correctement orthographiée et un nouveau nom d'utilisateur. Cf. Comment s'inscrire ou créer un compte sur une plateforme FUN (FUN MOOC, FUN CAMPUS, FUN CORPORATE) ?
3. Vous avez créé votre compte sur ce Centre d'aide et non sur la plateforme de cours. Cf. Accès aux plateformes FUN et au centre d'aide Support FUN : deux comptes différents
4. Vous vous êtes trompé de plateforme au moment de vous connecter. Cf.  J'ai le message "L'adresse email que vous avez fournie est incorrecte" mais je me suis déjà connecté sur une des plateformes (FUN MOOC, FUN CAMPUS, ou FUN CORPORATE)
5. Vous vous êtes trompé dans la saisie de votre mot de passe. Cf. J'ai oublié mon mot de passe ou mon mot de passe n'est pas reconnu
6. Vous avez changé votre mot de passer mais votre navigateur a conservé en mémoire l'ancien et le nouveau que vous avez saisi n'a pas été pris en compte. Cf. Mon mail et mon mot de passe sont bons mais je n'arrive pas à me connecter
7. Votre navigateur a été configuré pour ne pas accepter les cookies.
8. Vous tentez de vous connecter depuis plusieurs navigateurs / terminaux avec le même compte simultanément. La plateforme ne permet pas de connexions simultanées. Le fait de vous connecter sur un nouveau navigateur vous déconnecte automatiquement du premier.