Comment puis-je obtenir de l'aide ?

En fonction du type de demande, vous disposez de trois canaux d'aide :

1. La foire aux questions que vous consultez actuellement.
2. L'équipe pédagogique via le forum du cours
   • les questions pédagogiques ;
   • les retours sur le contenu du cours (coquilles, ressource inaccessible, inversion dans les réponses d’un quiz…) ;
   • les questions liées aux soumissions aux exercices et à l’évaluation (erreur de note, note non prise en compte, attestation non reçue).
3. L'assistance technique de la plateforme
   • les difficultés de connexion ;
   • les questions sur le catalogue des MOOC ;
   • les prises de contact institutionnelles ;
   • etc.