Je n'arrive pas à "Créer mon compte" ou je clique sur le bouton mais ça ne fonctionne pas

Si "Créer mon compte FUN" ne marche pas, est inactif ou que vous n'arrivez pas ensuite à vous connecter à votre compte, bien que tous les champs obligatoires (suivis d'une étoile) soient remplis, il faut parcourir toute la page d'inscription et vérifier qu'il n'y ait pas de message d'erreur qui s'affiche. A noter que les erreurs sont analysées ligne par ligne et il se peut que vous ayez besoin de vérifier à plusieurs reprises que tous les champs ont été validés par la plateforme.

Mot de passe non conforme

Mot_de_passe_pas_assez_complexe.jpg

Votre mot de passe n'est pas assez sécurisé car insuffisamment complexe. Il doit comporter au minimum 8 caractères et doit mélanger chiffres, lettres minuscules, lettres majuscules et caractères spéciaux parmi &#{([-_)]}=+,;.:/$*! pour être accepté.

Nom d'utilisateur

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Le nom d'utilisateur est déjà utilisé par un autre apprenant. Le pseudo doit être unique sur la plateforme et comme vous êtes presque 2 millions d'inscrits, il faut faire preuve d'originalité. Il faut aussi  veiller à ce qu'il ne permette pas d'identifier votre identité car il sera visible par les autres participants.  A noter que seuls les lettres, chiffres, tirets sont autorisés. Il ne doit pas contenir d'espace.

Adresse mail déjà associée à un compte

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Cela signifie que vous avez déjà créé un compte sur la plateforme et que vous ne l'avez pas activé. Dans ce cas, veuillez consulter l'article Comment activer mon compte ?

 

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