J'ai fini le MOOC et pourtant je n'ai toujours pas mon badge. Pourquoi ?

1. Le cours ne délivre pas de badges.

Vous pouvez vérifier cette information dans la rubrique "Évaluation et certification" de la page de présentation ou la page "Infos du cours".

Notez qu'un cours certifiant ne propose pas de badge en parallèle.

2. Vous n'avez pas obtenu un score suffisant

L'équipe pédagogique du cours fixe un score minimum requis pour obtenir le badge. Celui-ci est indiqué par la ligne "Pass ..%" sur le graphique de progression :

Si vous avez un score inférieur à ce seuil, vous n'êtes pas éligible au badge (voir l'article : Il y a une erreur dans mes notes. Que faire ?)

3. Les badges n'ont pas encore été générés

Les badges sont générés de façon massive, et non individuellement. Il faut donc attendre la fin de la période d'évaluation, même si vous avez atteint le score minimum requis.

Il y a généralement un délai d'une à deux semaines après cette date afin de gérer les éventuelles réclamations d'apprenants. 

4. Les badges ont déjà été générées

Si vous avez atteint le score minimum requis APRÈS la date de génération des badges, il est normal que la vôtre ne soit pas disponible. Dans le cas d'un cours classique (comportant une seule vague de génération des badges), vous devrez attendre la prochaine session et refaire les exercices pour obtenir le badge. Dans le cas d'un cours "à votre rythme" aussi appelé self-paced (voir l'article : Qu'est-ce qu'un cours self-paced ?), votre badge sera disponible lors de la prochaine vague de génération.

5. Avez-vous accès à la bonne boite mail de l'adresse mail que vous avez saisie pour recevoir le badge ?

Cf. Comment remplir le formulaire de demande de badge ? Nous vous recommandons de consulter votre boîte de messagerie ou le cas échéant, la boîte de spams/courriers indésirables ou un dossier "Autres" pour trouver la mail contenant le lien permettant de récupérer votre badge.

6. Est-ce que avez obtenu une attestation ?

Vous ne recevrez pas de badge si vous avez déjà obtenu une attestation pour un même cours.