Les MOOC

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• Qu'est-ce qu'un MOOC ?
• De quoi ai-je besoin pour suivre un cours / MOOC ?
• À quoi s'engage-t-on quand on s'inscrit à un MOOC ?
• A quoi ressemble un cours sur FUN ?

Les cours proposés sur la plateforme FUN

• Qui propose les cours diffusés sur FUN ?
• Qui choisit les thèmes des cours diffusés sur FUN ?
• Où trouver la liste des cours ?
• Dans quelle(s) langue(s) sont proposés les cours ?
• Est-ce qu'une nouvelle session de cours sera proposée ?
• Où suivre la plateforme FUN sur les réseaux sociaux ?

Suivre un cours sur FUN

• Qu'appelle-t-on une session de cours ?
• Quels sont les pré-requis pour un cours ?
• Quand débute et se termine mon cours ?
• Pourquoi n'est-il pas possible de s'inscrire n'importe quand aux cours sur FUN ?
• Pourquoi je n'ai pas accès à la suite du cours ?
• Comment faire pour m'inscrire à un cours fermé aux inscriptions ?

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Où se trouve le cours ?

• Je ne retrouve pas mes certificats et attestations sur le nouveau tableau de bord
• Comment accéder à mes cours sur la plateforme FUN ?
• Trouver et comprendre mon tableau de bord sur FUN
• Je n'arrive pas à accéder à mon cours
• Je ne peux plus me désinscrire d'un cours

Comment s'organiser pour suivre un cours sur FUN ?

• A quoi correspondent les horaires UTC ?
• Y a-t-il des horaires pour suivre le cours ?
• Quelle quantité de travail sera nécessaire pour réussir un cours ?
• Puis-je suivre plusieurs cours et formations à la fois ?
• Y aura-t-il une nouvelle session du cours ?

Échanges et rencontres

• Prendre en main le forum de discussion
• Créer une nouvelle discussion et répondre dans le forum
• Comment puis-je échanger avec les enseignants ?
• Comment puis-je rencontrer d'autres participants ?
• Comment puis-je obtenir de l'aide ?

Évaluation

• Quelle est la différence entre le badge, l'attestation et le certificat ?
• Est-il possible d'obtenir un diplôme en suivant des cours sur la plateforme FUN ?
• Comment lire mon graphique de progression ?
• Je dois attester de ma réussite à un cours mais je ne peux pas attendre la reception du badge, du certificat ou de l'attestation. Que faire ?
• Si je me réinscris au cours, est-ce que mes notes seront conservées ?
• J'ai répondu à la plupart des quiz et pourtant je n'ai pas un score total suffisant. Pourquoi ?

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Open Badge

• L'Open badge sur la plateforme FUN : qu'est-ce que c'est ?
• Comment faire ma demande de badge ?
• Comment suivre l'état d'avancement de ma demande de badge ?
• J'ai fait ma demande de badge au début du cours. Dois-je refaire ma demande après avoir complété les évaluations ?
• Où trouver mon open badge ?
• À quoi ressemble mon badge ?

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Certificat

• Vidéo - Procédure pour le passage d'un examen en ligne avec ProctorExam sur la plateforme FUN
• Le certificat sur la plateforme FUN : qu'est-ce que c'est ?
• Trouver les cours proposant un certificat payant
• Comment faire pour s'inscrire au certificat payant ?
• Certificat : quel est le coût d'inscription ?
• Je veux payer l'inscription à l'examen certifiant. Quel est le moyen de règlement ?

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Attestation

• L'attestation de suivi sur la plateforme FUN : qu'est-ce que c'est ?
• Où trouver mon attestation de réussite?
• À quoi ressemble mon attestation ?
• J'ai fini le MOOC et pourtant je n'ai toujours pas mon attestation. Pourquoi ?
• Le nom sur mon attestation n'est pas le bon, comment le modifier ?
• J'ai déjà obtenu une attestation dans un cours, puis-je avoir un badge à la place ?

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